Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 10. August 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Absolute Adventure Mexico personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie diese Website besuchen, Informationen anfordern, eine Buchung vornehmen oder unsere Leistungen nutzen. Sie gilt weltweit und beschreibt zusätzliche Rechte, die sich aus Ihrem Wohnort ergeben können.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Absolute Adventure Mexico
C. 12 Nte Bis 94, Calica, Gonzalo Guerrero, 77710 Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexiko
Telefon: +52 984 806 7432
E-Mail: contact@absolute-adventure-mexico.com

Für kanadische Datenschutzanfragen ist Chris Peller als zuständige Person unter derselben E-Mail-Adresse erreichbar.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Anfragen, Buchungen und Bestellungen: Name, Kontaktdaten, Sprache, Ausflug, Datum, Teilnehmerzahl, Hotel oder Abholort, besondere Wünsche und Nachrichten.
Transaktionen: gebuchte Produkte oder Leistungen, Betrag, Währung, gewählte Zahlungsart, Zahlungsstatus und Referenz. Vollständige Kartendaten werden durch den ausgewählten Zahlungsdienst verarbeitet und nicht in unserer Website gespeichert.
Konto, Formulare und Support: Angaben, die Sie in Ihrem Konto, in Formularen, E-Mails oder im optionalen Chat machen.
Sicherheit und Betrieb: IP-Adresse, Zeitpunkt, URL, Browser, Gerät, Fehlerprotokolle und notwendige Missbrauchssignale zur Absicherung, Verfügbarkeit und Betrugsvermeidung.
Begrenzte cookielose Google-Messung: Bei verweigerter Einwilligung können der Einwilligungsstatus, begrenzte Seiten- und Anfragemetadaten, Zeitstempel, User-Agent, Referrer, das Vorhandensein eines Werbeklickparameters und eine für die Seitenanfrage erzeugte Zufallszahl übertragen werden, ohne Analyse- oder Werbe-Cookies zu setzen.
Vollständige Analyse und Werbung: erst nach Ihrer Einwilligung aufgerufene Seiten und Ereignisse, pseudonyme Kennungen, Kampagnen- oder Klickdaten, ungefähre Region sowie Browser- und Gerätemerkmale.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Beantwortung Ihrer Anfrage, Angebotserstellung, Buchung, Zahlung und Durchführung des Ausflugs: vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung.
Rechnungslegung, Buchhaltung, Steuerpflichten, behördliche Anfragen und vorgeschriebene Aufbewahrung: rechtliche Verpflichtung.
Sicherheit, Betrugsabwehr, Verfügbarkeit, Rechtsverteidigung und nicht invasive Verbesserung des Dienstes: unsere berechtigten Interessen nach Abwägung mit Ihren Rechten.
Begrenzte cookielose Google-Messung bei verweigerter Einwilligung: unser berechtigtes Interesse an aggregierter Website- und Kampagnenmessung, soweit das anwendbare Recht dies zulässt und nach Abwägung mit Ihren Rechten. Sie wird bei erkanntem Global Privacy Control oder Do Not Track deaktiviert.
Vollständige Analyse und Werbung, Chat und externe Inhalte: Ihre Einwilligung. Browser-Speicherungen und optionale Dienste außerhalb von Google bleiben bis zu Ihrer Freigabe deaktiviert.
Elektronische Werbung: Einwilligung, soweit gesetzlich erforderlich, oder eine zulässige bestehende Kundenbeziehung. Werbliche Nachrichten müssen eine Abmeldemöglichkeit enthalten.

4. Dienste und Empfänger

Wir beschränken den Zugriff auf Personen und Anbieter, die Daten zur Erbringung oder Absicherung des Dienstes benötigen. Abhängig von Ihrer Handlung und Ihrer Auswahl können dazu gehören:

Hosting und Sicherheit: Kinsta und Cloudflare.
Shop und Buchungen: WordPress, WooCommerce und WooCommerce Bookings in unserer Hosting-Umgebung.
Transaktions-E-Mails: Postmark.
Zahlung: die im Checkout angezeigte und von Ihnen gewählte Bank oder der Zahlungsanbieter, insbesondere Stripe, wenn angeboten.
Optionaler Support: Crisp, nur wenn Sie den Chat freigeben.
Messung und Werbung: unser Stape-/Google-Tag-Manager-Gateway lädt Google-Tags mit allen vier Consent-Mode-Speicher- und Werbesignalen auf „denied“. Google kann dadurch begrenzte cookielose Messungen erhalten. Vollständige Speicherungen durch Google Analytics und Google Ads sowie Microsoft Advertising und Pinterest werden erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Es gelten die Hinweise von Google, Microsoft, Pinterest und Stape.
Optionale externe Inhalte: YouTube, Google Maps sowie soziale oder Bewertungsplattformen, nur wenn Sie den jeweiligen Inhalt freigeben.

Ein Anbieter kann je nach Dienst als Auftragsverarbeiter oder als eigenständig Verantwortlicher handeln. Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld. Die optionale Aktivierung von Werbe-Tags kann nach bestimmten US-Datenschutzgesetzen jedoch als „Sharing“ oder zielgerichtete Werbung gelten.

5. Internationale Übermittlungen

Absolute Adventure Mexico hat seinen Sitz in Mexiko; einige Anbieter arbeiten unter anderem in den USA, Kanada oder im Europäischen Wirtschaftsraum. Soweit erforderlich, stützen wir internationale Übermittlungen auf einen Angemessenheitsbeschluss, geeignete Vertragsklauseln, einen anerkannten Transferrahmen oder eine anwendbare Ausnahme und begrenzen die übermittelten Daten.

6. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, und löschen oder anonymisieren sie anschließend. Gesetzliche Steuer-, Buchhaltungs-, Vertrags-, Sicherheits- und Verjährungsfristen bleiben unberührt. Anfragen ohne Buchung werden regelmäßig überprüft; Buchungs- und Zahlungsunterlagen bleiben für die jeweils geltenden gesetzlichen Fristen erhalten. Speicherdauern von Endgeräte-Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Ihre Rechte

Je nach anwendbarem Recht können Sie Auskunft, eine Kopie, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit verlangen, bestimmten Verarbeitungen widersprechen, eine Einwilligung widerrufen und Schutz vor Benachteiligung wegen der Rechtsausübung beanspruchen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung. Zur Identitätsprüfung können wir angemessene Angaben anfordern.

EWR, Deutschland und Vereinigtes Königreich: Es gelten insbesondere die Rechte aus DSGVO bzw. UK GDPR. Sie können sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
Kanada: Sie können Zugang oder Berichtigung verlangen, eine Einwilligung soweit zulässig zurückziehen und sich an die zuständige Bundes- oder Provinzbehörde wenden. Für kommerzielle elektronische Nachrichten nach Kanada beachten wir die anwendbaren CASL-Vorgaben.
Kalifornien und andere US-Bundesstaaten: Soweit ein Gesetz Sie erfasst, können Sie Zugang, Berichtigung, Löschung oder eine Kopie verlangen und Verkauf, Weitergabe oder zielgerichtete Werbung ablehnen. Ein erkanntes Global Privacy Control wird als Widerspruch für optionale Mess- und Werbedienste behandelt.
Australien: Sie können Zugang oder Berichtigung verlangen und eine Beschwerde an uns richten; soweit zuständig, kann anschließend die OAIC kontaktiert werden.

Anfragen und Fragen senden Sie an contact@absolute-adventure-mexico.com.

8. Cookies, Auswahl und Datenschutzsignale

Wir verwenden weltweit ein vorsichtiges Modell: Nicht erforderliche Dienste werden vor einer Einwilligung nicht geladen. Akzeptieren und Ablehnen sind gleich einfach. Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen:

Die Auswahl wird 180 Tage in einem sicheren, auf die besuchte Sprach-Subdomain beschränkten Cookie gespeichert. Sie wird nicht zwischen Sprachversionen geteilt. Wir führen kein zentrales Einwilligungsregister, das mit einer vollständigen IP-Adresse verknüpft ist. Der betriebliche Nachweis besteht aus dem versionierten Browser-Beleg und den aufbewahrten Konfigurationsversionen. GPC- und DNT-Signale blockieren den Google-/Stape-Loader sowie alle optionalen Mess- und Werbedienste.

9. Sicherheit, Minderjährige und automatisierte Entscheidungen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein; absolute Sicherheit kann jedoch kein Online-Dienst garantieren. Unsere Angebote richten sich an Erwachsene, die einen Ausflug organisieren. Wir versuchen nicht, Daten von Kindern unmittelbar zu Werbezwecken zu erheben. Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbarer erheblicher Wirkung treffen wir nicht ausschließlich anhand eines automatisierten Profils.

10. Änderungen

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich Dienste, Anbieter oder rechtliche Anforderungen ändern. Wesentliche Änderungen optionaler Zwecke lösen eine neue Auswahl aus. Beachten Sie außerdem unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unser Impressum.